Pagine Bianche Italia

Avere informazioni, dati, trovare prodotti, servizi, ecc, e questo nel modo il più veloce, pertinente ed efficace, tali sono diventati gli obiettivi del nostro mondo digitale. Tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno sono a portata di clic : basta digitare nella barra di ricerca di un motore di ricerca come il non meno rinomato Google, ed abbiamo accesso a tutte le pagine corrispondenti alla nostra ricerca, e questo, in pochi secondi. La ricerca di persone non è esclusa in questa corsa per la rivoluzione digitale e la procedura da seguire per raggiungere questo obiettivo è simile ad altre ricerche. Infatti, al giorno d'oggi, esiste uno strumento che facilita la ricerca di una persona, o più precisamente dei suoi recapiti telefonici, sulla base del suo nome o indirizzo. Questo strumento è l’elenco telefonico. Elenco telefonico per i nostri amici inglesi o solo annuario per altri paesi, l’elenco telefonico è uno strumento privilegiato per coloro che cercano i loro parenti e il loro numero di telefono o anche altri dettagli su di loro come il loro indirizzo o indirizzo email. In breve, l’elenco telefonico è un vero cofanetto di informazioni messe a nostra disposizione e che possiamo usare e sfruttare a nostro gradimento.

Definizione

Cos’è un elenco telefonico ?

E’ impossibile parlare delle pagina bianca senza parlare del suo antenato : l’elenco telefonico o annuario tout court.

Per definizione, un elenco telefonico costituisce un elenco di informazioni come nomi, indirizzi, informazioni di contatto per una persona, un'associazione, un'organizzazione o un'azienda, oppure abbonati a un servizio o anche per qualsiasi stabilimento. Ogni volta che cambia una qualsiasi informazione, i dati corrispondenti ed elencati nel elenco vengono aggiornati. Per ogni paese ci sono elenchi ufficiali come le pagine gialle e pagine bianche. Tuttavia, potrebbe esserci anche un annuario specifico per una determinata ente (azienda, associazione, ecc.). Questo è chiamato un elenco telefonico. Questo tipo di annuario consente ai membri della suddetta istituzione di accedere ai dettagli di contatto di altri membri.

Così, un annuario è principalmente una banca dati che contiene informazioni e recapiti telefonici e digitali di persone o istituzioni.

Con l'avvento di Internet compare un'altra forma di annuario : quello per i siti web. Questo tipo di annuario identifica ed elenca siti Web, classificati per categoria con il loro indirizzo e una piccola descrizione dei loro contenuti.

Con la creazione della prima rete telefonica nacque la necessità di avere un elenco telefonico. Inutile dire che all'inizio della sua creazione c'erano poche persone che usavano la prima rete telefonica e che di conseguenza l’elenco telefonico aveva così poche pagine. Tuttavia, la situazione è cambiata nel tempo con la divulgazione dell'uso del telefono e quindi il numero di pagine del elenco ha anche seguito questa evoluzione per avere finalmente la forma e le dimensioni che conosciamo oggi.

Comunque, nonostante la sua forma e il numero di pagine siano evoluti, la sua funzione originale è rimasta la stessa : dall’inizio ad oggi, serve comunque a trovare i recapiti di una persona di cui conosciamo il nome.

Dall’altra parte, la creazione dell’elenco telefonico ha permesso di formalizzare, ordinare e organizzare i dati riguardanti gli abbonati della rete telefonica e quindi di permetterci di trovare più facilmente le informazioni che cerchiamo.

È da questa organizzazione che è nato l’annuario.

Cos’e un annuario ?

Fu negli Stati Uniti che il termine "Annuario pagine bianche" fu usato per la prima volta. Da allora, è stato utilizzato in tutto il mondo per designare l'elenco dei privati ; e sebbene il suo nome differisca da un paese all'altro (in Gran Bretagna, ad esempio, si chiamano solamente "annuario" o "elenchi telefonici"), ha lo stesso principio di concezione e utilizzo ovunque. L'uso del termine "pagine bianche" deriva dal fatto che, secondo la tradizione, le informazioni sugli individui sono stampate su pagina bianca.

In generale, l’annuario è un elenco telefonico come gli altri, ma la cui utilità è piuttosto focalizzata sulla ricerca di particolari persone in un'area geografica ben definita. Pertanto, l’annuario raccoglie un elenco di privati, a differenza delle pagine gialle che invece, contengono informazioni su professionisti e imprese.

Possiamo trovare varie informazioni. Pertanto, possono contenere, oltre ai numeri di telefono, l'indirizzo in forma più o meno dettagliata (città, provincia, regione, paese, ecc.) di una persona ed il suo nome e cognome.

Se all'inizio l’annuario era un grosso libro difficile da sfogliare, oggi, con la divulgazione del digitale, oltre agli elementi sopra descritti, informazioni come fotografia, attività professionale e recapiti digitali ( email, Skype ID, WhatsApp, indirizzo Facebook, twitter, ecc.) di una persona possono essere trovate nelle pagina bianca.

Cosi, le pagine bianche servono soprattutto a trovare una persona, dando accesso a informazioni come il suo indirizzo, il suo telefono ed i suoi recapiti telefonici e digitali.

Sono gli operatori telefonici che forniscono le informazioni contenute nelle paginebianche ed è anche la loro responsabilità aggiornare queste informazioni secondo i dati delle loro banche dati. Tuttavia, per motivi di sicurezza e privacy, è del tutto possibile richiedere che i dettagli di una persona non vengano visualizzati nelle paginebianche. La legge sui dati personali autorizza tale approccio.

Origine e storia

Gli primi annuari hanno come antenati gli Almanacchi. La parola "Annuario" apparve per la prima volta in Europa nel Medioevo ai tempi del re Luigi XIV che ordinò il censimento di alti funzionari dello stato e di altro personale della pubblica amministrazione. Fu il libraio Laurent d'Houry a progettare il primo Almanacco reale e così nacque il primo elenco dell'amministrazione francese.

Col tempo, ci sono stati altri tipi di Almanacco : l’Almanacco di Gotha che raccoglieva informazioni sulle famiglie reali d'Europa, il cui nome fu cambiato nel 1944 come "Annuario genealogico" o "Il Annuario diplomatico ", nonché l’Almanacco del commercio e dell'industria chiamato" Bottin Mondain "che è stato progettato da un certo Sebastien Bottin.

Per quanto riguarda l’elenco telefonico, è apparso solo dopo la creazione della prima rete telefonica e con la necessità di conoscere i numeri di telefono degli utenti. È stato Alexander Graham Bell ad esserne l'autore e nel corso degli anni ha cambiato anche forma e contenuto.

Pertanto, fu negli Stati Uniti che il termine "Pagine Bianche" fu menzionato per la prima volta. Gli annuari esistevano già in quel momento ma non nella forma che conosciamo oggi. Fu nel 1997 che una società americana creò le white pages. Da allora, questo annuario è diventato un servizio conosciuto a livello internazionale e utilizzato da circa 91 paesi, ognuno avendo il proprio annuario con nomi diversi. Questo primo annuario è accessibile sul sito whitepages.com dove non solo è possibile accedere ai recapiti di una persona ma anche la mappa di dove si trova e la posizione esatta del suo telefono. Tutto questo grazie alla tecnologia.

Scopo dell’annuario

In un mondo in cui il digitale e l'informazione vanno di pari passo con la vita quotidiana delle persone e specialmente nei paesi occidentali dell'Europa e degli Stati Uniti, dove la popolazione è relativamente significativa, i servizi sono molto richiesti ed ampiamente utilizzati. Le aziende in questo settore stanno costantemente innovando per essere più competitive e rispondere meglio alle crescenti esigenze dei consumatori. Ma in che modo è utile un annuario come quello delle pagina bianca ?

Alla ricerca di una o più persone

Innanzitutto, lo scopo principale di un annuario è trovare le persone. Infatti, le annuario includono almeno il numero di telefono di una persona e quindi consentono per lo meno di contattarla. Se prima dell'era della tecnologia ci voleva più tempo per cercare una persona sfogliando l’annuario, ora il procedimento è molto più semplice con Internet : bastano un computer e una connessione Internet per accedere ai diversi siti che offrono servizi di annuario, e digitare il nome della persona ricercata o eventualmente il suo indirizzo, e poi resta solo da attendere alcuni secondi per avere accesso alle informazioni disponibili su questa persona. In questo modo, è più facile trovare vecchi amici o parenti che sono stati persi di vista per anni.

Strumento importante dei tempi moderni, l’annuario ha visto ultimamente un altro aspetto del suo sviluppo con l'avvento del fenomeno della telefonia mobile che occupa un posto preponderante nella società di oggi. Il cellulare è diventato lo strumento inseparabile dell'uomo moderno, e le aziende e le società di telecomunicazioni e telefonia si sono affrettate a sfruttare l'entusiasmo per questo strumento, per sviluppare applicazioni e annuari di paginebianche online, al fine di aiutare i loro clienti nella loro ricerca. Ovviamente, l'uso di questi annuari digitali massimizza notevolmente le possibilità di trovare le persone ricercate.

Uno strumento di ricerca per tutti

All'inizio dell'uso della rete telefonica e del primo elenco telefonico, l'accesso alle pagine bianche era un privilegio concesso solo agli abbonati della linea telefonica e bisognava pagare per avere una copia dell’annuario di un paese/regione/città che volessimo consultare per trovare una persona. Allo stesso modo, era necessario chiedere agli operatori telefonici di ottenere i recapiti di una persona e il suo numero, ed era ovviamente necessario pagare per questo tipo di informazioni e bisogna dire che il costo era particolarmente alto.

Attualmente, non è più così poiché le paginebianche sono accessibili a tutti tramite Internet, e gratuitamente. Inoltre, l'uso di internet nel mondo delle telecomunicazioni ha anche contribuito ad estendere questo servizio di annuario al mondo intero : è del tutto possibile trovare una persona che vive in un altro paese, utilizzando il servizio annuario online. In aggiunta, è possibile per tutti fare la propria ricerca senza dover utilizzare alcun intermediario. E il procedimento è notevolmente facilitato : basta inserire alcune informazioni come il nome e / o l'indirizzo di una persona su una piattaforma di ricerca di tua scelta, e la piattaforma suddetta si occupa autonomamente di fare questa ricerca per te, tutto ciò a tempo di record.

Uno strumento di ricerca ottimizzato

Alla ricerca di maggiore efficienza, maggiore velocità e adeguatezza negli strumenti che usa ogni giorno, l'uomo digitale desidera strumenti e servizi potenti, che soddisfino perfettamente le sue esigenze. I servizi di annuario non fanno eccezione a questa regola. Molti siti di annuario sono nati con la speranza di soddisfare le crescenti esigenze degli utenti web. Classificati per paese, regione o altro, la sfida principale di questi strumenti sul web è soprattutto quella di dare soddisfazione ai propri utenti fornendo informazioni affidabili e accurate, che consentiranno loro di raggiungere la propria ricerca riducendo al minimo le loro spese sia per il tempo che per le risorse. Pertanto, lo scopo principale delle paginebianche è ottimizzare la ricerca di persone, anche con pochissime informazioni. Le prestazioni di un annuario online saranno misurate da questa capacità di ottimizzare : informazioni affidabili in tempi record riducendo al minimo i costi.

Uno strumento di marketing

È noto che la prospezione di clienti è uno degli strumenti che garantiscono la forza e la presenza di un'azienda. Da molto tempo, le annuario sono uno degli strumenti che aziende e grandi società hanno usato per la prospezione. È uno strumento ampiamente utilizzato nel marketing tradizionale. Con l'avvento della tecnologia digitale, è cambiato un po ', ma il principio rimane lo stesso : se le aziende non chiamano più di tanto i propri clienti, ritenendo questo metodo troppo aggressivo, la strategia di marketing delle aziende moderne si base sopratutto sulle campagne SMS e newsletter.

L’annuario e il suo ruolo nel mondo attuale

Viviamo completamente in un mondo in cui tutto è digitale : stiamo parlando sempre più di identità digitale, imprese digitali, economia digitale, ecc. In questo contesto, i vecchi strumenti come l’annuario hanno ancora il loro posto?

Occorre constatare che, nonostante la sua utilità, poche persone usano ancora gli annuari. Le persone si rivolgono sempre più ai social network per trovare le persone che cercano, inoltre, è diventato istintivo. In effetti, la crescita esponenziale nell'uso dei social network li ha resi un "concorrente" importante.

D'altra parte, le aziende digitalizzate di oggi sembrano di aver finito con le paginebianche nella loro strategia di marketing. Si può constatare con facilità che molte aziende moderne preferiscono strumenti più innovativi alle tradizionali paginebianche per prospettare nuovi clienti. Se nel sistema di marketing tradizionale le pagina bianca erano uno strumento potente per le aziende per fare prospezione, oggi sono diventate obsolete, lasciando il posto a strumenti più moderni e considerati più efficaci.

Tuttavia, nell'era di Internet, ci sono diversi punti di vista sull'uso e, soprattutto, sull'affidabilità delle informazioni che circolano, e in particolare per quanto riguarda la sicurezza e la privacy. Ci sono sempre degli scettici. Pertanto, le pagine bianche avranno sempre un futuro finché ci saranno sempre persone che vogliono trovare i loro parenti e amici.